Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady:
   1. świadczenia usług płatnych (produkty cyfrowe, usługi doradcze)
   2. udziału w bezpłatnych konsultacjach wstępnych
   3. świadczenia bezpłatnej usługi Newslettera
2. Świadczącym usługi jest Tomasz Półtorak prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Blaze It Tomasz Półtorak, z siedzibą we Wrocławiu (52-129), przy ul. Straussa 1/11, NIP: 8943118506, e-mail: [email protected] (dalej: „Usługodawca”).
3. Korzystając z którejkolwiek z powyższych usług, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu w zakresie dotyczącym danej usługi.
4. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu przez Usługodawcę na adres e-mail Użytkownika informacji handlowych (w tym o premierze produktu „Toolkit”), nowości, promocji oraz bezpłatnych treści edukacyjnych.

§2 Produkty cyfrowe (Toolkit)

1. Toolkit to zbiór materiałów w formie cyfrowej (pliki PDF, Excel, szablony dokumentów) dostarczanych drogą elektroniczną, wspierających zarządzanie wdrożeniami e-commerce.
2. Dostęp do Toolkitu następuje po:
   1. Dokonaniu płatności (link do płatności wysłany emailem lub dostępny na stronie).
   2. Potwierdzeniu transakcji przez system płatności.
3. Toolkit zostaje dostarczony na adres email podany przy zakupie w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (dni robocze).
4. Klient otrzymuje licencję na użytek własny (single user). Zabrania się odsprzedaży, publicznego udostępniania lub rozpowszechniania Toolkitu bez zgody Usługodawcy.
5. Ceny
   1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
   2. Cena wiążąca to cena widoczna przy składaniu zamówienia (promocje mogą wygasnąć po upływie określonego terminu).
6. Płatność
   1. Płatność realizowana jest przez operatora płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
   2. Płatność musi zostać zrealizowana przed dostarczeniem produktu.
7. Prawo odstąpienia
   1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
   2. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego, akceptując tym samym utratę prawa do odstąpienia.
8. Reklamacje
   1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z opisem lub problemów technicznych uniemożliwiających pobranie plików.
   2. Reklamację należy zgłosić emailem na: [email protected] w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu.
   3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
   4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Usługodawca może dostarczyć produkt ponownie lub zwrócić kwotę zakupu.

§3 Usługi doradcze (Audyty, Nadzór)

1. Usługodawca oferuje usługi doradcze w tym:
   1. Rentgen – audyt relacji z dostawcami IT/agencjami (jednorazowy)
   2. Weryfikacja – ocena oferty przed podpisaniem umowy (jednorazowy)
   3. Nadzór – bieżący nadzór nad projektem IT/e-commerce (abonament miesięczny)
2. Warunki świadczenia
   1. Usługa jest świadczona na podstawie indywidualnej umowy/zlecenia.
   2. Zakres, termin i wynagrodzenie są ustalane przed rozpoczęciem współpracy.
   3. Klient zobowiązuje się do udostępnienia dokumentacji niezbędnej do realizacji usługi oraz współpracy w ustalonych terminach.
   4. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.
3. Płatność
   1. Płatność następuje na podstawie faktury VAT.
   2. Terminy płatności:
      • Usługi jednorazowe: 100% przedpłaty lub 50% przedpłaty + 50% po dostarczeniu raportu
      • Abonament: płatność z góry na początku każdego miesiąca
   3. Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze lub za pośrednictwem operatora płatności Tpay.
4. Odpowiedzialność
   1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem.
   2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
      • Decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie rekomendacji
      • Działania lub zaniechania podmiotów trzecich (dostawców IT, agencji)
      • Szkody wynikłe z niepełnych lub nieprawdziwych informacji dostarczonych przez Klienta

§ 4. Zasady korzystania z usługi Newslettera

1. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu przez Usługodawcę na adres e-mail Użytkownika informacji handlowych (w tym o premierze produktu „Toolkit”), nowości, promocji oraz bezpłatnych treści edukacyjnych.
2. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
3. W celu zapisania się do Newslettera (w tym na Listę Oczekujących na produkt), Użytkownik musi:
   1. Posiadać aktywny adres e-mail.
   2. Wypełnić formularz zapisu.
   3. Zaakceptować niniejszy Regulamin (np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa).
   4. Potwierdzić zapis poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail (mechanizm Double Opt-In).
4. Z chwilą potwierdzenia zapisu dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.
5. Zakres usługi Newslettera
   1. W ramach Newslettera Usługodawca może przesyłać:
      1. Wiedzę branżową, porady i darmowe materiały (np. checklisty, artykuły) związane z tematyką e-commerce i zarządzania projektami.
      2. Informacje o metodach optymalizacji kosztów wdrożeniowych oraz narzędzia wspierające ten proces.
      3. Informacje o dostępności i premierze płatnych produktów.
      4. Kody rabatowe lub oferty specjalne dla subskrybentów.
6. Rezygnacja (Odstąpienie od umowy) z Newslettera
   1. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera.
   2. Rezygnacja następuje poprzez kliknięcie w link „Wypisz się” (unsubscribe) znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub poprzez wysłanie stosownego żądania na adres: [email protected].
   3. Usunięcie z listy subskrybentów następuje natychmiastowo (lub w technicznie najkrótszym możliwym czasie).

§5 Bezpłatne konsultacje

1. Tomasz Półtorak oferuje bezpłatne konsultacje wstępne (30 minut) po wypełnieniu formularza kwalifikacyjnego.
2. Konsultacja ma charakter informacyjny i nie stanowi świadczenia usługi w rozumieniu niniejszego Regulaminu. Nie powstaje stosunek prawny wymagający formalnej umowy.
3. Tomasz Półtorak zastrzega sobie prawo odmowy konsultacji osobom, które nie spełniają kryteriów grupy docelowej (min. obroty firmy, zakres problemu) bez podania przyczyny.
4. Treści przekazane podczas konsultacji mają charakter ogólny. Realizacja konkretnych zleceń wymaga odrębnej umowy i wyceny.
5. Klient może zostać poproszony o przygotowanie dokumentów (np. umowy z dostawcą, dane finansowe projektu) w celu maksymalizacji wartości konsultacji.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Newslettera, produktów cyfrowych lub usług można zgłaszać na adres e-mail: [email protected].
2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni, przesyłając odpowiedź na adres e-mail zgłaszającego.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://tomaszpoltorak.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies/

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach subskrybenci zostaną powiadomieni mailowo przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Data ostatniej aktualizacji: 05.03.2026