Pytania, które słyszę najczęściej

Pilnuję Twojego interesu przy wdrożeniu e-commerce - wchodzę między Ciebie a agencję i dbam, żeby to, za co płacisz, faktycznie powstało. Nie prowadzę wdrożenia za Ciebie ani nie zastępuję Twojego e-commerce managera - uzbrajam Ciebie i Twój zespół w wiedzę i kontrolę, tłumacząc techniczny żargon na decyzje biznesowe. Krótko: kupujesz spokojną głowę i mniejsze ryzyko, że wdrożenie za kilkaset tysięcy pójdzie w maliny.

Dla sklepów e-commerce z obrotem mniej więcej 10-100 mln, które wdrażają albo wymieniają platformę i wydają na to grube pieniądze. Tam jeden zły ruch na wdrożeniu kosztuje setki tysięcy, więc niezależna kontrola zwraca się wielokrotnie. Jeśli prowadzisz mały sklep za kilka tysięcy, prawdopodobnie nie jestem Ci potrzebny.

Wdrożenia i migracje platform e-commerce - Magento, Shopware, PrestaShop, rozwiązania headless, wymiany ERP wpiętego w sklep. Zwykle budżety od stu kilkudziesięciu tysięcy w górę, bo tam jest realnie co pilnować. Im większy zakres i im więcej stron siedzi przy stole, tym bardziej się przydaję.

Agencja realizuje projekt, a ja pilnuję, żeby był zrobiony pod Twój interes - siedzę po Twojej stronie stołu, nie po ich. Nie konkurujemy, tylko uzupełniamy się: oni dowożą technologię, ja dbam, żeby powstało dokładnie to, czego potrzebujesz, i żeby budżet się nie rozjechał. Dobra agencja zwykle się cieszy, że ktoś po Twojej stronie ogarnia wdrożenie, bo wtedy współpraca idzie gładziej.

Tylko jeśli liczysz same dokumenty. Realnie liczy się inaczej: jeden spór o zakres na wdrożeniu to 50-80 tys. PLN i miesiące poślizgu. Weryfikacja kosztuje ułamek tej kwoty i ma do tego sporu nie dopuścić. Nie płacisz za czytanie ofert, płacisz za to, że nie podpiszesz złej.

Senior PM na etacie to 15-25 tys. PLN miesięcznie plus rekrutacja i ryzyko. Nadzór startuje od 4 900 PLN netto miesięcznie i wzmacnia Twojego PM, zamiast go zastępować. Masz efekt seniora bez kosztu i ryzyka etatu.

Tak. Opłatę za Rentgen zaliczam na pierwszy miesiąc Nadzoru, jeśli zdecydujesz się kontynuować w ciągu 30 dni.

Jedno przeoczenie w umowie wdrożenia potrafi kosztować od kilkudziesięciu do kilkuset tysięcy dopłaty. Weryfikacja Oferty od 5 500 to polisa - jeśli wyłapię choćby jeden brak w zakresie, zwraca się kilka albo kilkanaście razy. Nie biorę prowizji od nikogo, kto Ci coś sprzedaje, więc mój jedyny interes to żeby Twój budżet się spiął.

Widziałem projekty, gdzie brak kogoś, kto trzyma całość, kosztował od kilkudziesięciu do ponad dwustu tysięcy dopłat i pół roku poślizgu. Najgorsze przypadki kończyły się wypowiedzeniem umowy i wdrożeniem od zera - to już nie tysiące, to grube setki. Przy takich kwotach koszt mojej Weryfikacji to błąd zaokrąglenia.

Zaczynamy od prześwietlenia: albo sprawdzam ofertę, zanim podpiszesz (Weryfikacja), albo audytuję projekt, który już trwa (Rentgen). Dostajesz konkretny raport - co jest OK, co jest ryzykiem i co z tym zrobić. Jeśli chcesz, żebym pilnował na bieżąco, wchodzi Nadzór, ale zawsze po tym pierwszym prześwietleniu. Nawet wtedy nie przejmuję prowadzenia projektu - wdrożenie prowadzą agencja i Twój zespół, a ja czytam to, co od nich idzie, i pilnuję, żeby zakres i faktury się zgadzały.

Pierwsze dni to prześwietlenie oferty albo stanu projektu i raport z ryzykami oraz rekomendacjami. Potem, jeśli zostaję na Nadzorze, ustawiamy rytm: ja przejmuję komunikację z agencją, Ty dostajesz krótkie podsumowania bez technicznego żargonu. Po miesiącu masz jasny obraz, gdzie jest projekt i co grozi budżetowi.

Weryfikacja albo Rentgen to sprawa kilku dni roboczych - raport dostajesz szybko, bo zwykle decyzja goni termin. Nadzór to retainer miesięczny, który trwa tyle, ile gorący etap wdrożenia, najczęściej kilka miesięcy. Nie wiążę Cię na siłę - kończy się projekt, kończy się współpraca.

Bo brakuje punktu odniesienia: co jest realne, co zawyżone, a czego w ofercie po prostu nie ma. Ja mam 13+ lat wzorców z dziesiątek wdrożeń po obu stronach stołu.

Odwrotnie. Nadzór to drugi kanał komunikacji, nie warstwa administracji, i realnie zmniejsza tarcie: mniej sporów "tego nie było w zakresie" i szybsze decyzje, gdy ktoś pilnuje ustaleń na bieżąco. Nie odbieram nikomu roboty, odciążam Twojego PM. Dobre agencje to witają, bo dostają jasny zakres zamiast domysłów.

Powiem to wprost i dostaniesz opcje na piśmie: kontrolowane domknięcie, ratowanie, zmiana zakresu albo zmiana wykonawcy. To ostatnia opcja, nie pierwsza. Decyzja zostaje Twoja, ale podjęta na danych, nie na nadziei.

Pisemną analizę ofert, weryfikację umowy pod kątem ryzyka i jasną rekomendację, którego wykonawcę wybrać i co wynegocjować przed podpisem.

Nie musisz znać się na technice - od tego jestem ja, moja robota to przetłumaczyć ją na decyzje, które rozumiesz. Czasu potrzebuję naprawdę niewiele: krótkie spotkanie co tydzień lub dwa i Twoja decyzja tam, gdzie tylko właściciel może ją podjąć. Przejmuję komunikację z agencją, żebyś nie tonął w mailach, ale samego wdrożenia nie prowadzę - to robi Twój zespół i agencja, ja daję Wam wiedzę i pilnuję kierunku.

Tak, przejmuję techniczną komunikację, żebyś nie musiał tłumaczyć się z rzeczy, których nie znasz. Zaznaczę tylko, że nie prowadzę ich zespołu ani nie zarządzam zadaniami w Jira - jestem Twoim doradcą i człowiekiem po Twojej stronie stołu, nie ich kierownikiem. Ustalenia i decyzje zawsze wracają do Ciebie po ludzku.